交換品 開封レビュー
とりあえず開封してみるまでわからない。
と、言うわけで早速開封です。
ちゃんと新品のパッケージで届きましたわ。
中身は、と言いますと
付属品もすべて揃ってました。
新品、未開封の状態ですね。
後継機種なのか。。。？
送られてきたパッケージの付属品ですが、ACアダプターの大きさが一回りほど違っていました。
上が既存のモノ。下が交換品で送られてきたもの。
USB差込口はこんな感じです。
よく見てみると、送られてきた品はPSEマークがついていますね。
その代わり、USやEU（ヨーロッパ）版の技適マーク FCマークがなくなっています。
その他OSDメニューの表示も変わった場所がありました。
メニューの順番が入れ変わっているのと、DCRメニューの「オン・オフ」が思いっきり中国語表示になっています。
音量調整メニューは、「ミュート」が「シュート」となっています。
言語設定は「日本語」となっていながら、ここでも中国語が表示されます。
交換対策用の品物なのか、今後発売されている商品はこんな表示なのか全く検討がつきませんが、流石にこれ以上問い合わせを続けるのもしんどいので、新品交換品をもらったところで問い合わせはクローズとしました。
最終的にはこんな感じで、メインモニター（31.5インチ）1台とサブモニター2台でリモートワーク環境をリッチにすることが目的でした。
メール・チャットの確認、Webブラウザで調べ物、コンソールでの作業等々。
限られた机の上で、モバイルモニターはやっぱり便利なんですよね。
今回は故障した商品を返品する前に、4画面同時表示もやってみました。
今回4画面表示を行ったPCは、ASUSTek ミニPC シリーズで、4画面に4K同時表示ができるものです。
こちらのアイテムも近日中にレビュー予定です。
- ARZOPAのモバイルモニターはリーズナブルで良いのだが、故障を引くと大変
- サポートへの問い合わせは以下の4つ
1. 問い合わせフォーム （おすすめしません。）
2. support@arzopa.com へメール
3. service.arzopa@outlook.com へメール
4. Twitter へのツイ突 （@arzopa）
を駆使して間を空けずに複数回実施するべし。 - 初回問い合わせから交換品が送られてくるまで約1ヶ月を耐える気持ちが必要。
ARZOPAのモニターは、Amazonでタイムセールが頻繁に行われており、価格も性能もそれなりに良くおすすめできる商品なのですが、サポート体制がまだ整っていない印象でした。
Amazonのカスタマーレビュー欄を覗いてみると、サポート対応に不満を挙げられている例が結構あります。返品対応まで記載された例は確認できなかったので、おそらくほとんどの方が途中で問い合わせを断念したのでは、と推測しています。
問い合わせフォームは機能していないと思うので、メールでの問い合わせが無難です。
メールは support@arzopa.com と service.arzopa@outlook.com を送信先に指定し、4,5日おきに催促の連絡を入れないと放置される危険性が高いです。
と、こんな感じでまとめてみました。
ARZOPAモニターを利用されている皆様の中で、トラブル解消の一助となれば幸いです。
今回紹介した商品
モバイルモニター
モニターケーブル
2つのモニターを並べる際に隙間を小さくするため、L字の USB Tyep-Cケーブルを使用しています。
モニターアーム
普段はノートPC（またはChromeBook）を乗せていますが、今回4画面をレビューするため、ARZOPAモニターをトレーに乗せています。（片方のアームのみ使用）
